خدمات الماس
قوانین و شرایط :
1 – هزینه اعلام شده توسط کارشناسان فقط در مورد مشکل ذکر شده بوده و مشکلات دیگر شامل هزینه‌های مجزا می‌باشد.
2- در حین تعمیرات سخت افزاری یا نرم افزاری این احتمال وجود دارد که دستگاه نیاز به فلش نرم افزاری و یا بازیابی به حالت اولیه کارخانه داشته باشد در این حالت احتمال پاک شدن کل یا بخشی از اطلاعات موجود در دستگاه وجود دارد .
3. به هنگام تحویل دستگاه معیوب، سیم کارت، کارت حافظه و دیگر لوازم جانبی دستگاه، را از دستگاه خارج و نزد خود نگه دارید.
4. تمامی گوشی‌های آب خورده، ضربه خورده و گوشی‌هایی که به صورت عادی امکان دسترسی به سیستم عامل و رابط کاربری آن‌ها وجود ندارد، گوشی خاموش تلقی می‌شوند.
5. اعلام هزینه‌ها و مدت زمان تعمیر دستگاه معیوب (بسته به نوع ایراد) از 24 ساعت تا 48 ساعت کاری پس از تحویل به پرسنل الماس می‌باشد.
6. ایرادات و مشکلات تا سقف 100 هزار تومان بدون اطلاع قبلی برطرف می‌گردند.
7. تعمیرات و رفع عیوب سخت افزاری و نرم افزاری به جز قطعات تاچ و LCD شامل مهلت تست 72 ساعته از زمان تحویل کالا می‌باشند.
8. خدمات نرم افزاری در الماس دارای یک ماه گارانتی از تاریخ تحویل به کاربران، می‌باشد.
8. مبنای برآورد هزینه خدمات در الماس سرویس، نرخ‌نامه مصوب اتحادیه صنف دستگاه‌های مخابراتی، ارتباطی و لوازم جانبی است.
9. هزینه های تحویل و ارسال دستگاه معیوب به طور جداگانه محاسبه می‌گردند.
واحد تعمیرات : 33767118-021
ارائه خدمات نرم افزاری و سخت افزاری برای تمامی شرکت های گارانتی کننده زیر :
